Quyền riêng tư & Minh bạch
Chính sách bảo mật thông tin
Xịn Xò Decor và Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng LGP cam kết bảo vệ sự riêng tư và dữ liệu cá nhân của quý khách hàng với tiêu chuẩn an toàn cao nhất.
Bảo mật tuyệt đối
Không bao giờ mua bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Mục đích rõ ràng
Dữ liệu chỉ được sử dụng cho việc xử lý đơn hàng, điều phối thợ giao lắp và kích hoạt chế độ bảo hành điện tử.
Quyền kiểm soát
Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, thay đổi hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống.
Điều khoản chi tiết
Nội dung chính sách bảo vệ dữ liệu
1. Phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Khi quý khách gửi yêu cầu báo giá hoặc đặt làm nội thất, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối cần thiết bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ giao hàng và lắp đặt, Email (nếu cần nhận bản vẽ và hóa đơn VAT). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu tài khoản cá nhân.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của quý khách được sử dụng nội bộ nhằm mục đích: (1) Liên hệ tư vấn kỹ thuật, kích thước và gửi báo giá; (2) Hẹn lịch xuất xưởng và điều phối xe tải giao hàng tận phòng; (3) Lưu trữ mã đơn hàng để quản lý bảo hành điện tử 24 tháng và hỗ trợ bảo trì trọn đời; (4) Gửi thông báo ưu đãi chăm sóc khách hàng thân thiết.
3. Thời hạn lưu trữ thông tin
Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên máy chủ của công ty trong suốt thời gian bảo hành và chu kỳ phục vụ bảo trì. Trong trường hợp quý khách không còn nhu cầu lưu giữ, chỉ cần gửi email hoặc gọi hotline, hệ thống sẽ xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi thông tin được thu thập và quản lý trực tiếp bởi: Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng LGP (Thương hiệu Xịn Xò Decor). Địa chỉ xưởng & văn phòng: Ấp 1, Xuân Thới Thượng 2, Xã Bà Điểm, TP.HCM. Điện thoại hỗ trợ: 0976 394 864. Email: tienvu@xinxodecor.vn.
Cam kết an toàn
Bảo mật hợp đồng và bản vẽ thiết kế
Đối với các dự án thiết kế may đo cho doanh nghiệp, văn phòng hoặc công trình dân dụng, toàn bộ bản vẽ kiến trúc 3D, mặt bằng kỹ thuật và điều khoản thương mại trong hợp đồng đều được bảo mật tuyệt đối theo thỏa thuận NDA.
Xịn Xò Decor không chia sẻ bản vẽ riêng biệt của quý khách khi chưa có sự đồng thuận bằng văn bản.
Cần giải đáp thêm về chính sách bảo mật dữ liệu?
Ban quản trị và phòng chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp.